各招生單位要高度重視調劑服務工作，招生工作領導小組要進行專題研究部署，不斷完善調劑工作制度和機制。各省級教育招生考試機構要加強對本地區招生單位調劑服務工作的指導和監督，對招生單位公布調劑辦法、發布和更新計劃余額信息、及時解答考生咨詢以及信息公開調劑錄取結果等工作開展隨機抽查，發現問題要及時指出并督促相關單位立即整改。對調劑工作過程中發現的違規違紀問題，要發現一起、查處一起、絕不姑息，堅決按有關規定嚴肅處理并追究相關人員責任，確保調劑服務工作規范透明、公平公正、周到細致。