2021北京交通大學04113電子商務概論程研究生考試大綱 正文

 04113 電子商務概論
1.電子商務概述。理解商務與商務活動，掌握 EDI 的含義、系統組成，了解 Internet 的主要應用功能、商務價值，理解電子商務的定義、交易過程、分類。
2.電子商務商業模式。掌握商業模式、設計要素，理解網絡經濟與電子商務商業模式，掌握B2C 電子商務各類商業模式，掌握 B2B 電子商務各類商業模式，掌握電子商務商業模式 C2C。3.電子商業與管理。了解電子商業的形式，掌握電子商店的結構與功能及購物流程，理解電子商店的經營管理，理解電子商店的經營策略。
4.網絡營銷。掌握網絡營銷中網上消費者行為、主要網絡營銷理論，理解網絡營銷技術的網站事務日志、數據倉庫及數據挖掘、客戶關系管理系統，掌握網絡營銷工具與方法，理解網上市場調研的方法，理解網絡營銷業績評估的常用方法。
5.B2B 電子商務與供應鏈管理。理解 B2B 電子商務及其價值，掌握第三方 B2B 電子商務平臺的分類、組織、運營與管理，掌握企業 B2B 電子商務平臺的分類、組織，理解電子供應鏈與協同商務。
6.網絡服務業：。握服務業的定義、分類及現代服務業，掌握網絡金融涉及的網上銀行、網上證劵、網上保險，掌握網上旅游的特點、要素及運作模式，理解網上招聘。
7.電子商務系統建設。理解電子商務系統的設計架構與設計要素，理解電子商務系統建設過程，了解電子商務系統中的 WEB 服務器軟件、應用服務器軟件、電子商務軟件包，理解電子商務系統優化方法，了解電子商務開發主要技術。
8.電子商務安全技術。掌握電子商務安全要求、安全措施，理解防火墻技術的分類、技術、

安全策略，掌握數據加密技術的加解密基本過程、對稱密鑰加密技術、公開秘鑰加密技術及二者的結合使用，掌握認證技術及與數據加密技術的結合使用，掌握安全技術協議 SSL 與SET。
9.電子商務支付。掌握網上電子支付系統的構成、種類與功能，掌握網上信用卡、電子支票、電子現金支付方式，掌握第三方支付方式的模型、作用。
10.電子商務物流配送系統。掌握物流概念與分類、物流系統與電子商務關系，掌握電子商務物流實現模式：自營物流、物流外包及物流模式選擇，理解 B2B、B2C、C2C 電子商務物流解決方案，理解物流信息技術：識別技術、交換技術、跟蹤技術及物流信息系統。
11.電子商務法律問題。理解電子商務法的概念及特征、電子商務的任務，掌握電子商務交易中的數字簽名及認證、意思真實表達、合同成立的時間及地點、數據電文的證據效力，掌握電子商務中的知識產權保護涉及的問題，理解電子商務中隱私權的保護，理解國外電子商務稅收的政策，掌握網絡案件的管轄及國外的司法實踐，掌握虛擬財產的法律保護中法律界定、糾紛表現形式、虛擬財產的保護。

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