科目代碼：818科目名稱：《管理學原理》

    考查目標考查考生對《管理學原理》基本概念、基本知識與基本理論的掌握程度，以及運用所學理論解釋和分析現實生活中各種管理現象的能力與水平。

    試題類型名詞解釋、判斷題、選擇題、簡述題、論述題、案例分析題

    參考書目[1]《管理學》，陳傳明主編，高等教育出版社（馬克思主義理論研究和建設工程重點教材），2019年

    [2]《管理學原理》（第一版），章喜為、王文昌主編，中國農業出版社，2013年

    考查

    內容

    范圍一、管理導論

    管理的概念及其特征；管理活動具有的最基本的職能與不同層級管理者應具有的管理技能；管理二重性的基本內涵；管理科學性與藝術性的內涵及其統一。

    二、管理理論的歷史演變

    泰羅科學管理理論的基本思想和基本內容；法約爾的經營六職能、管理五要素和管理十四條原則；韋伯理想的行政組織體系理論的基本特征；梅奧的霍桑試驗結論及人際關系學說的基本思想；古典管理理論與行為科學理論的不同觀念及其實踐意義；戰略管理、企業再造、知識管理、學習型組織等現代管理論的內涵；管理理論發展的新趨勢。

    三、決策的過程、方法與實施

    決策的概念、類型、特征、過程與方法；決策追蹤與調整的內涵與程序、方法；組織內外部環境要素的分類及常用分析方法。

    四、計劃

    計劃的概念、特征、類型及作用；計劃的編制過程與方法；目標管理、PDCA循環、預算管理的主要內容。

    五、組織設計

    組織的內涵與類型，正式組織與非正式組織各自的特征與區別，虛擬組織與實體組織各自的特征與區別；統一指揮原則、權責一致原則、有效管理幅度原則的內涵，管理幅度、管理層次與組織形態的關系；直線型、職能型、事業部制、矩陣制等組織結構各自的特點與

    優缺點；組織中的職能職權、參謀職權、職能職權間的關系及適當限制職能職權的必要性。

    六、人員配備

    人員配備的原則與方法；人事考評的要素及方法、程序。七、組織文化

    組織文化的概念、特征及影響因素；組織文化的構成要素與功能。八、領導

    領導的內涵，領導的構成要素，權力來源；勒溫理論、連續統一體理論、密執安理論的主要內容；四分圖理論與管理方格理論的主要內容；情景領導模型及領導權變理論的內容；領導者角色理論的內涵與應用。

    九、激勵

    激勵的內涵和過程，激勵中的四種人性假設認識；馬斯洛的需要層次理論的內容與觀點、赫茨伯格的雙因素理論的內容與觀點、麥克利蘭的成就需要理論的主要內容；期望理論與公平理論的主要內容、強化理論的主要內容；激勵原則與方法應用。

    十、溝通

    溝通概念、方式與過程；正式溝通的優缺點及其方向、溝通網絡形態的選擇；非正式溝通的特點及其如何管理；有效溝通的障礙與如何實現有效溝通的要求；沖突的概念、特征、原因及類型。

    十一、控制的類型、過程與方法

    控制的內涵、類型及其與計劃職能的關系；前饋控制、現場控制和反饋控制的內涵；控制的基本步驟；層級控制、市場控制與團體控制的內容；全面質量管理方法。

    十二、創新

    創新的內涵、特征；管理創新的內涵與內容、過程；組織變革的模式、路徑與障礙；學習型組織的主要內容。

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