2021中南民族大學853管理學研究生考試大綱及參考書目

發布時間:2020-12-03 編輯:考研派小莉 推薦訪問:
2021中南民族大學853管理學研究生考試大綱及參考書目

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2021中南民族大學853管理學研究生考試大綱及參考書目 正文

    中南民族大學2021年碩士研究生入學考試自命題科目考試大綱
    科目名稱:管理學科目代碼:853
    使用學科(類別)專業(領域):企業管理旅游管理技術經濟及管理管理科學與工程
    ………………………………………………………………………
    一、考試性質
    《管理學基礎》是我校企業管理專業碩士研究生入學必考的專業基礎科目之一,其考試評價的標準是高等學校工商管理或相關專業優秀本科畢業生需要達到的水平,該標準有利于我校企業管理等專業擇優選拔考生,以確保被錄取者具有較扎實的專業基礎知識和一定的運用能力。
    二、考查目標
    本科目的考查目標是測試考生對工商企業管理的基本概念、基本理論、基本方法等的掌握程度,考察考生是否初步具備運用相關理論知識分析與解決實際問題的能力,并由此判斷學生是否具有進一步深造的基本素質和培養潛力。
    三、考試形式和試卷結構
    1.試卷滿分及考試時間
    本科目試卷滿分為150分,考試時間為3小時。
    2.考試方式
    本科目考試方式為閉卷、筆試。
    3.試卷考查的題型及其比例
    1.名詞解釋(5題,15分,約10%)
    2.多項選擇題(15題,30分,約20%)
    3.簡答題(3題,30分,約20%)
    4.論述題(2題,30分,約20%)
    5.計算題(3題,25分,約17%)
    6.案例分析題(1題,20分,約13%)
    四、考查內容
    第一章管理與管理學第一節人類的管理活動1.管理的必要性
    2.管理的定義
    第二節管理的職能與性質
    1.管理的職能(決策、組織、領導、控制、創新)
    2.管理的性質(自然屬性和社會屬性)第三節管理者的角色與技能
    1.管理者的角色(人際角色、信息角色、決策角色)
    2.管理者的技能(技術技能、人際技能、概念技能)第二章管理思想的發展
    第一節中國傳統管理思想
    1.中國傳統管理思想形成的社會文化背景
    2.中國傳統管理思想要點第二節西方傳統管理思想1.西方早期管理思想的產生
    2.科學管理理論的產生與發展(泰羅、法約爾、馬克斯·韋伯、厄威克)第三節西方現代管理思想的發展
    1.“行為科學”學派(1)行為科學的由來(2)人群關系論
    (3)“行為科學”學派的主要理論2.“管理科學”學派
    (1)“管理科學”學派的特點(2)數學模型與“管理科學”(3)系統管理理論的應用
    3.“決策理論”學派(決策理論學派的主要觀點)
    4.對現代管理理論的再思考
    5.二十一世紀的管理
    第四節中國現代管理思想的發展1.中國現代管理思想形成的歷史背景
    2.社會主義經濟管理體制改革
    3.中國現代管理思想發展的新趨勢第三章管理的基本原理
    第一節管理原理的特征1.管理原理的主要特征
    2.研究管理原理的意義第二節系統原理
    1.系統的概念與特征
    2.系統原理要點第三節人本原理
    1.如何理解職工是企業的主體
    2.有效管理的關鍵是職工參與
    3.現代管理的核心是使人性得到最完美的發展
    4.如何理解管理是為人服務的第四節責任原理
    1.明確每個人的職責
    2.職位設計和權限委授要合理
    3.獎懲要分明、公正而及時第五節效益原理
    1.效益的概念
    2.效益的評價
    3.效益的追求
    第四章管理道德與社會責任
    第一節企業管理為什么需要倫理道德1.倫理、道德的文化真義及其管理學詮釋
    2.倫理道德與經濟運行
    3.倫理道德的管理學意義第二節幾種相關的道德觀1.功利主義道德觀
    2.權利至上道德觀
    3.公平公正道德觀
    4.社會契約道德觀
    5.推己及人道德觀
    第三節道德管理的特征和影響管理道德的因素1.道德管理特征
    2.影響管理道德的因素(道德發展階段、個人特征、組織結構、組織文化、問題強度)第四節改善企業道德行為的途徑
    1.挑選高道德素質的員工
    2.建立道德守則和決策規則
    3.在道德方面領導員工
    4.設定合理的工作目標
    5.對員工進行道德教育
    6.對績效進行全面評價
    7.進行獨立的社會審計
    8.提供正式的保護機制第五節企業的社會責任1.企業的價值觀
    2.企業社會責任的體現第五章管理的基本方法第一節管理的方法論1.管理方法的重要性
    2.管理方法的分類
    第二節管理的法律方法1.法律方法的內容與實質
    2.法律方法的特點與作用
    3.如何正確地運用法律方法第三節管理的行政方法1.行政方法的內容與實質
    2.行政方法的特點與作用
    3,如何正確地運用行政方法
    第四節管理的經濟方法1.經濟方法的內容與實質
    2.經濟方法的特點
    3.如何正確地運用經濟方法第五節管理的教育方法1.教育方法的實質和任務
    2.教育方法的特點
    3.教育方法應用的方式第六節管理的技術方法1.技術方法的內容與實質
    2.技術方法的特點與作用
    3.如何正確地運用技術方法第六章決策
    第一節決策的定義、原則與依據1.決策的定義
    2.決策的原則
    3.決策的依據
    第二節決策的類型與特點1.決策的類型
    2.決策的特點
    第三節決策的理論1.古典決策理論
    2.行為決策理論
    3.回溯決策理論
    第四節決策的過程與影響因素1.決策的過程
    2.決策的影響因素第五節決策的方法1.集體決策方法(1)頭腦風暴法
    (2)名義小組技術(3)德爾菲技術
    2.有關活動方向的決策方法(1)經營單位組合分析法(2)政策指導矩陣
    3.有關活動方案的決策方法
    (1)確定型決策方法(線性規劃、量本利分析法)(2)風險型決策方法(決策樹法)
    (3)非確定型決策方法(小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法)第七章計劃與計劃工作
    第一節計劃的概念及其性質1.計劃的概念
    2.計劃的性質
    第二節計劃的類型
    1.長期計劃和短期計劃
    2.業務計劃、財務計劃和人事計劃
    3.戰略性計劃與戰術性計劃
    4.具體性計劃與指導性計劃
    5.程序性計劃與非程序性計劃第三節計劃編制過程
    第八章計劃的實施第一節目標管理
    1.目標管理的基本思想
    2.目標的性質
    3.目標管理的過程第二節滾動計劃法
    1.滾動計劃法的基本思想
    2.滾動計劃法的評價第三節網絡計劃技術
    1.網絡計劃技術的基本步驟
    2.網絡圖
    3.網絡計劃技術的評價第四節企業資源計劃
    1.1960年代開環的物料需求計劃(開環MRP)
    2.1970年代閉環的物料需求計劃(閉環MRP)
    3.1980年代制造資源計劃(MRPⅡ)
    4.1990年代企業資源計劃(ERP)第五節業務流程再造
    1.業務流程再造的概念
    2.業務流程再造的過程第九章組織設計
    第一節組織設計概述1.管理幅度與管理層次
    2.組織設計的原則
    第二節影響組織設計的影響因素分析1.外部環境對企業組織設計的影響
    2.經營戰略對企業組織設計的影響
    3.技術及其變化對企業組織設計的影響
    4.企業發展階段對企業組織設計的影響
    5.規模對企業組織設計的影響第三節部門化
    1.職能部門化
    2.產品部門化
    3.區域部門化
    4.綜合標準與矩陣組織第四節集權與分權1.權力的性質與特征
    2.集權與分權的相對性
    3.組織中的集權傾向
    4.分權及其實現途徑第十章人員配備
    第一節人員配備的任務、程序和原則1.人員配備的任務
    2.人員配備的工作內容和程序
    3.人員配備的原則
    第二節管理人員的選聘1.管理人員需要量的確定
    2.管理人員的來源
    3.管理人員選聘的標準
    4.管理人員的選聘程序與方法第三節管理人員的考評
    1.管理人員考評的目的和作用
    2.管理人員考評的內容
    3.管理人員考評的工作程序與方法第四節管理人員的培訓
    1.培訓與管理隊伍的穩定
    2.管理人員培訓的目標
    3.管理人員培訓的方法
    第十一章組織力量的整合
    第一節正式組織與非正式組織
    1.正式組織的活動與非正式組織的產生
    2.非正式組織的影響
    3.積極發揮非正式組織的作用第二節直線與參謀
    1.直線、參謀及其相互關系
    2.直線與參謀的矛盾
    3.正確發揮參謀的作用第三節委員會
    1.運用委員會的理由
    2.委員會的局限
    3.如何提高委員會的工作效率第十二章組織變革與組織文化第一節組織變革的一般規律1.組織變革的動因
    2.組織變革的類型和目標
    3.組織變革的內容
    第二節管理組織變革1.組織變革的過程與程序
    2.組織變革的阻力及其管理
    3.組織變革中的壓力及其管理
    4.組織沖突及其管理
    第三節組織文化及其發展
    1.組織文化的概念及其特征
    2.組織文化的結構與內容
    3.組織文化的功能與塑造第十三章領導與領導者第一節領導的性質和作用1.領導的含義
    2.領導的作用
    第二節理想的領導者與領導集體1.領導者素質及條件
    2.經濟全球化對企業領導提出的新要求
    3.領導集體的構成
    第三節領導方式及其理論1.領導方式的基本類型
    2.領導方式的連續統一體理論
    3.管理方格理論
    4.權變理論
    第四節領導藝術1.做領導的本質工作
    2.善于同下屬交談,傾聽下屬的意見
    3.爭取眾人的信任和合作
    4.做自己時間的主人第十四章激勵
    第一節激勵的性質1.激勵與行為
    2.內因與外因
    第二節激勵理論1.需要層次理論
    2.期望理論
    3.公平理論
    4.強化理論
    5.激勵模式
    第三節激勵實務
    1.委以恰當工作,激發職工內在的工作熱情
    2.正確評價工作成果,合理給予報酬,形成良性循環
    3.掌握批評武器,化消極為積極
    4.加強教育培訓,提高職工素質,增強進取精神第十五章溝通
    第一節組織中的溝通1.溝通的重要性
    2.溝通過程
    3.溝通的類別
    4.非正式溝通及其管理
    5.溝通網絡
    第二節溝通的障礙及其克服
    1.有效溝通的障礙
    2.如何克服溝通中的障礙第三節沖突與談判
    1.沖突的起源
    2.沖突處理
    3.談判
    第十六章管理信息
    第一節管理信息及其特征1.信息的定義
    2.信息的評估
    3.信息的特征
    第二節管理信息系統的開發1.管理信息系統的要素
    2.管理信息系統的開發步驟
    第三節管理信息技術的運用及發展1.電子數據處理系統
    2.管理信息系統
    3.決策支持系統
    4.經理信息系統
    第十七章控制與控制過程第一節控制原理
    1.控制的必要性和基本原理
    2.控制的類型
    第二節控制的要求1.適時控制
    2.適度控制
    3.客觀控制
    4.彈性控制
    第三節控制過程1.確立標準
    2.衡量工作成效
    3.糾正偏差
    第十八章控制方法第一節預算控制1.預算的形式
    2.預算的內容
    3.預算的作用及其局限性第二節非預算控制
    1.比率分析
    2.審計控制
    3.損益控制
    第三節成本控制
    1.成本控制的基礎:成本對象與成本分配
    2.成本控制的步驟
    3.成本控制的作用
    第四節其他控制方法1.標桿管理
    2.平衡記分卡
    第十九章管理的創新職能第一節創新及其作用
    1.作為管理基本職能的創新
    2.創新與維持的關系及其作用
    3.創新的類別與特征
    第二節創新職能的基本內容1.目標創新
    2.技術創新
    3.制度創新
    4.組織機構和結構的創新
    5.環境創新
    第三節創新的過程和組織1.創新的過程
    2.新活動的組織
    第二十章企業技術創新
    第一節技術創新的內涵和貢獻1.創新與技術創新
    2.技術創新的內涵
    3.技術創新的貢獻
    第二節技術創新的源泉1.意外的成功或失敗
    2.企業內外的不協調
    3.過程改進的需要
    4.行業和市場結構的變化
    5.人口結構的變化
    6.觀念的改變
    7.新知識的產生
    第三節技術創新的戰略及其選擇1.創新基礎的選擇
    2.創新對象的選擇
    3.創新水平的選擇
    4.創新方式的選擇
    第二十一章企業組織創新第一節企業制度創新
    1.工業社會的企業制度結構特征及其原因
    2.知識經濟條件下的企業制度創新第二節企業層級結構創新
    1.工業社會的企業層級結構及其特征
    2.知識經濟與企業層級結構的改造第三節企業文化創新
    1.工業社會中企業文化的功能與特點
    2.知識經濟與企業文化創新
    五、參考書目
    1.周三多編:《管理學——原理與方法》,第七版,復旦大學出版社,2018年版。
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