考試科目：公共管理學 考試代碼：[733]

一、考試要求

要求考生比較全面地掌握現代管理的一般原理、知識，并能運用所掌握的原理與知識對現實管理問題進行必要的分析。

二、考試內容

第一章管理學概述

管理的含義與性質、管理的基本問題、管理中的人性假設、管理的基本職能、管理主體、管理環境

第二章管理理論的演變

古典管理理論：泰羅的科學管理理論、法約爾的組織管理理論、韋伯的組織理論

現代管理理論：霍桑試驗與人際關系學說、組織行為理論、管理理論叢林

當代管理理論：企業再造理論、第五項修煉理論

第三章管理系統

系統的含義、系統的特性、系統的運行機制

第四章戰略管理

戰略的含義與特征、戰略選擇、戰略環境分析

第五章決策

決策的含義與特征、決策依據、決策程序

第六章計劃

計劃的含義與特征、計劃的類型、計劃的編制、計劃的評價與實施、目標管理

第七章激勵

激勵的含義與過程、主要激勵理論、激勵方式與技巧、激勵形式與實務

第八章領導

領導的含義與原則、領導理論、領導有效性

第九章溝通

溝通的含義與過程、溝通方式、溝通障礙及其克服

第十章控制

控制的含義與類型、控制過程、控制方法

第十一章組織文化

組織文化的含義與特征、組織文化的功能、組織文化的結構、組織文化建設、跨文化管理

第十二章管理方法

管理方法的含義與類型、管理方法的功能、管理方法的選擇、行政方法、法律方法、經濟方法、教育方法、數量分析方法

三、試卷結構

1．考試時間：180分鐘

2．試卷分值：150分

3．題型結構：名詞解釋（每小題5分，合計20分）

簡答題（每小題10分，合計40分）

論述題（每小題25分，合計50分）

案例分析與材料分析（每小題20分，合計40分）

四、參考書目

1．葉國燦：《管理學》，人民教育出版社

2．芮明杰：《管理學》，高等教育出版社

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