武漢科技大學管理學院導師：張洪

發布時間：2021-11-20 編輯：考研派小莉推薦訪問：

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武漢科技大學管理學院導師：張洪正文

[導師姓名]
張洪

[所屬院校]
武漢科技大學

[基本信息]
導師姓名：張洪
性別：女
人氣指數：2072
所屬院校：武漢科技大學
所屬院系：管理學院
職稱：講師
導師類型：碩導
招生專業：管理科學與工程、工商管理、安全科學與工程

[通訊方式]
電子郵件：savagegardenzh@163.com

[個人簡述]
張洪，博士，講師。主講電子商務概論、企業電子商務管理、客戶關系管理等電子商務類課程，主持了“《客戶關系管理》課程教學方法改革研究”、“電子商務專業分方向培養模式運行質量研究與實施”等4項教研教改項目。課題研究方向為電子商務、社會化商務和價值共創，參與了4項國家自然科學基金項目，發表了十多篇論文，其中5篇為SSCI檢索論文，2篇為國家基金委認定的A類期刊。采用定性研究與問卷調查定量研究相結合的方法在中國情景下系統研究社會化商務環境下的顧客行為。通過案例分析和訪談的定性研究方法系統調查顧客行為，并基于相關理論構建研究模型；通過問卷調查和實驗的方法收集數據，并利用結構方程模型對研究假設進行驗證。基于研究結果分析，揭示社會化商務環境下顧客交互行為（包括價值共創行為）的模式與形成機制，從而為企業更好地制定和實施社會化商務戰略，具備將社會化媒體中的社會價值轉化為商業價值的能力提供有價值的理論依據與實踐指導。

[科研工作]

[教育背景]
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