中央財經大學商學院導師：王毅 正文

　　
       ?基本資料
　　王毅
　　博士、副教授
　　E-mail: wyimkt@163.com

　　?教育背景
　　2003－2006年，武漢大學經濟與管理學院市場營銷系，管理學博士；
　　2000－2003年，武漢大學商學院市場營銷系，管理學碩士；
　　1995－1999年，東北大學工商管理學院市場營銷系，管理學學士。

　　?講授課程
　　《市場營銷學》、《渠道管理》、《客戶關系管理》、《營銷策劃》

　　?主要研究領域
　　消費者行為、客戶關系管理、大數據與網絡推薦系統、社會化媒體營銷等

　　?主要研究成果
　　1、 論文：
　?。?）王毅、趙平，顧客滿意度對企業財務績效的影響研究，中國管理科學，2012，20（1）：185-192
　?。?）王毅、趙平，顧客滿意度與企業股東價值關系研究，管理科學學報，2010，13（6）：54-63
　?。?）Baolong Ma. Yi Wang, A Risk Evaluation Method for Customer Relationship Management(CRM) Technological Initiatives, Proceedings of 2009 International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering, Xian, China, Dec 26-27, 2009(EI)
　?。?）WANG Yi. ZHAO Ping， Return on Satisfaction: Is Customer Satisfaction Really Profitable？Proceedings of 2009 International Conference on Service Systems and Service Management， Xiamen， China， June 8-10， 2009（EI）
　?。?）WANG Yi. ZHAO Ping，A Study on the Relationship between Customer Satisfaction and Shareholder Value Based on Panel Data. Proceedings of 2009 International Conference on Service Systems and Service Management， Xiamen， China， June 8-10， 2009（EI）
　?。?）王毅，基于關系生命周期的顧客忠誠形成機制研究，消費經濟，2008，（24）6：73-75
　?。?）王毅、趙平，基于動態面板數據的顧客滿意與企業股東價值的關系研究，2008年JMS學術會議論文集，2008，10，17-19.
　?。?）王毅、趙平，滿意的回報：顧客滿意是否有利可圖？2008年JMS學術會議論文集，2008，10，17-19.
　　2、 論著：
　　《消費者行為分析與實務》(21世紀高等繼續教育精品教材)，中國人民大學出版社，2012.11，參編
　　《消費者行為分析與實務》（第2版）（普通高等教育“十一五”國家級規劃教材），中國人民大學出版社，2011.11，參編
　　《營銷調研基礎》（第6版），景奉杰、王毅等譯，北京大學出版社，2011.1，副主編
　　《市場營銷調研》（第二版），景奉杰、王毅等編，高等教育出版社（國家十一五規劃教材），2010.1，副主編
　　《消費者行為學》（第10版），戴爾?霍金斯著，機械工業出版社，2007，參譯
　　《消費者行為學》（第8版），戴爾?霍金斯著，機械工業出版社，2003，參譯
　　3、 課題：
　　2012年1月－2014年12月， 基于社會動機的消費者多樣化尋求行為研究，國家自然科學基金（71102128） ，項目主持人
　　2012年1月-2014年12月，基于電子商務交易平臺的供應鏈融資模式研究--以北京小微企業為例，北京市哲學社會科學規劃項目（12JGC099），參與人
　　2011年1月－2013年12月，基于第三方物流的中小企業供應鏈金融魯棒融資策略研究，國家自然科學基金（71002021），參與人

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