1202工商管理
一、學科概況
1. 定義
工商管理學科是一門以社會微觀經濟組織為研究對象，系統地研究其管理活動的普遍規律 和應用方法的學科。具體地說，工商管理學科以企業或經濟組織的管理問題為研究對象，以經 濟學和行為科學為主要理論基礎，以統計學、運籌學等數理分析方法和案例分析方法等為主要 研究手段，探討和研究企業或經濟組織各項管理行為和管理決策的形成過程、特征和相互關 系，以及企業作為一個整體與外部環境之間的相互聯系，并從中探索、歸納和總結出旨在獲得 成效，提高效率的一般理論、規律和方法。
工商管理學科的研究目的是為企業或經濟組織的管理決策和管理實踐活動提供理論指導和 科學依據，培養各類專業管理人才，提高企業經營管理效率，推動企業持續發展，從而促進社 會經濟的發展。
2. 發展歷史
工商管理學科起源于美國，至今已有100余年的歷史?；仡檶W科發展歷程，可分為3個階 段：初期階段、形成階段和發展階段。
19世紀末，美國的企業管理者提出在大學幵展正規商業管理教育的設想，簡稱“商科”。 這就是工商管理學科的雛形。1881年，全球第一家商學院賓夕法尼亞大學的沃頓商學院應運 而生，拉開了工商管理教育和研究的序幕。1900年，第一家工商管理研究生院——達特茅斯 大學的塔克商學院誕生，標志著工商管理學科的正式確立。20世紀中葉后，隨著經濟的發展, 工商管理教育逐漸被社會，特別是企業界廣泛認同和重視，加上學術界一系列創造性的工商管 理理論研究成果有力地指導管理實踐的變革，從而推動了工商管理學科的迅速發展，使得工商 管理成為一門理論與應用相結合，理論密切聯系實際，涉及經濟學、行為科學和數學等的復合 型、綜合性、應用型學科。
我國的工商管理教育源于20世紀20年代，當時，一些大學紛紛建立商學院或法商學院。 20世紀50年代我國高校進行院系調整，大學的商學院被要求脫離大學成立獨立的財經學院， 或整合后并入經濟學科，成為經濟學科的一個分支學科。20世紀70年代末，我國實行改革開 放，一些高校開始恢復企業管理專業。隨著社會主義市場經濟體制的確立，企業管理改革開始 提速，外商投資不斷增加，我國經濟實現快速增長，工商管理學科也日益受到政府和社會的高 度重視。1990年，國務院學位委員會正式批準我國部分高校試辦工商管理碩士專業學位 (MBA),隨之工商管理碩士學位教育不斷發展。1997年，工商管理學科從經濟學科中分離出 來，獨立成為一級學科，并與管理科學與工程、公共管理等學科共同構成管理學門類。2002 年，國務院學位委員會又批準更多的高校開展高級管理人員工商管理碩士專業學位教育(EM- BA) , MBA、EMBA教育的相繼發展使工商管理教育在中國管理實踐領域的作用得以進一步

發揮。
改革開放以來，我國高校和科研機構的工商管理學者在引進、借鑒、吸收和改進國外工商 管理研究成果、研究方法和教育經驗的基礎上，結合中國管理實踐，在工商管理學科及其各類 專業的教學和研究方面取得了顯著成果，為我國企業提高經營管理效率和持續增長提供了重要 的理論指導和科學依據，為我國經濟的快速持續發展作出了重要貢獻。
3. 學科領域
工商管理學科的研究一般分為基礎研究、應用基礎研究和應用研究三大領域。
基礎研究主要是從學理上探討企業或組織的管理機理及一般規律。研究領域主要包括企業 管理基本原理、管理經濟學、管理心理學、組織行為學等?；A研究也為工商管理學科其他領 域的研究提供基礎理論的支持。
應用基礎研究主要是從學理上探討企業或組織的職能領域的管理規律和管理準則。研究領 域主要包括公司治理、人力資源管理、市場營銷、財務與會計、生產運作管理、物流管理、信 息管理、技術管理、戰略管理、服務管理等。
應用研究主要是從學理上探討工商管理理論與方法的應用環境、應用方式和應用效果，也 包括將理論和方法應用于一些特殊的企業及行業，以及管理過程或社會微觀組織。研究領域主 要涉及旅游管理、房地產管理、項目管理、創業與中小企業管理、非營利組織管理等。
從人才培養的專業角度看，工商管理學科目前設置的專業主要有：會計學、企業管理、人 力資源管理、財務管理、市場營銷、技術經濟及管理、運作管理、物流與供應鏈管理、投資管 理、創業與中小企業管理、項目管理、旅游管理等。
4. 發展趨勢
工商管理學科與管理實踐、工程技術和自然及社會科學等學科之間存在著密切的互動關 系，工商管理學科的研究內容與方向隨著時代發展而不斷更新和拓展。其未來的發展趨勢主 要是：
第一，基礎理論進一步發展、創新與完善。隨著世界經濟、政治、文化與技術的發展變 革，工商管理學科的研究內容、研究方法與基礎理論將會進一步豐富、發展與完善，不斷創新 與更加多樣化將是學科發展的趨勢之一。工商管理學科研究具有對象的多樣性，內容的廣泛性 及環境的復雜性等特點，學科發展需要繼續完善基礎理論體系，改進分析框架，提高其研究成 果的一致性、客觀性和普適性，推動基礎理論的深入發展。
第二，將出現一些新的研究方向和領域。隨著自然科學、工程科學和社會科學研究的深入 發展，工商管理學科作為一門交叉性學科，將不斷出現一些新的研究方向和領域。現代自然科 學與社會科學的成果將為工商管理學科的研究提供新的方法、技術與思維范式，從而提升工商 管理研究水平并有可能引發工商管理理論的創新，同時其他學科成果在實踐中的應用也可能引 起組織內外部及相互之間關系、行為的深刻調整，從而為工商管理幵拓新的研究領域。
第三，隨著科技進步和社會發展，企業組織結構和組織形式不斷地變化與動態發展，為工 商管理研究和學科發展提出了新的命題。特別是中國社會經濟的轉型與發展，要求管理學科致 力于結合國情，提出適合中國企業發展的工商管理理論。中國悠久的歷史文化，尤其是近幾十 年經濟快速發展，社會不斷變革，組織類型的復雜化、動態化為工商管理研究提供了豐富的素 材，同時也對工商管理研究提出了新的需求。因此立足于中國文化、中國實踐，著眼解決中國

問題，提出適合中國企業發展的工商管理理論成為工商管理學科發展的另一個重要趨勢。
二、 學科內涵
1. 研究對象 工商管理學科的研究對象主要是企業的經營管理活動，活動的效率、效果， 以及與此相關的各類問題。這些問題大致包括公司治理、生產運營、物流配送、組織行為與人 力資源、財務與會計、市場營銷與品牌創建、管理信息系統與互聯網技術應用、技術創新與管 理、戰略管理、服務管理等有關管理職能問題；企業產品或服務設計、采購、生產、運營、投 資、理財、銷售、戰略發展等管理決策問題；企業作為一個整體與宏觀社會、文化、政治、經 濟等外部環境之間的關系問題，以及企業創業、成長、危機及衰退等組織演進問題。
2. 學科基礎理論 工商管理學科基礎理論主要包括經濟學理論、管理學理論、行為科學 理論、博弈論與決策論等。
首先，企業經營活動和管理決策在很大程度上受到宏觀經濟的影響，因此，經濟學是工商 管理學科的基礎理論之一。其次，經營管理活動和決策的主體是人，而人的個體或群體心理行 為會影響企業的經營活動和管理決策，因此，行為科學同樣成為工商管理學科的基礎理論之 -O最后，本學科研究企業各種職能部門經營管理活動和管理決策，而在企業經營管理中面臨 復雜的內部代理問題和激烈的外部市場競爭，因此，博弈論和決策論近年來也逐步成為工商管 理學科的基礎理論之一。
由于工商管理學科內容的復雜性、交叉性、綜合性和復合性特征，各類專業還有自己一些 獨特的專業理論系統，主要包括財務與會計、生產運營管理、物流與供應鏈管理、組織行為與 人力資源、技術管理、市場營銷、企業戰略管理等相關理論體系。
3. 研究方法 從研究方法看，工商管理學科使用了自然科學、工程技術科學和社會科學 研究中的主要方法，包括理論研究方法和應用研究方法。理論研究方法包括統計學、運籌學、 數學建模和優化技術等數理分析方法；應用研究方法有案例研究(Case Study)、項目研究 (Project Research)、行動研究(Action Research ) _x 模擬研究(Simulation Study)和實驗研究 (Experiment Study)等 _o
此外，隨著自然科學、社會科學和信息技術的發展，工商管理還不斷引入其他學科的研究 方法，包括心理試驗、計算機仿真模擬技術、數據挖掘分析、非線性動力學、小波分析、多元 分析技術等。
三、 學科范圍
工商管理一級學科的范圍主要包括企業經營管理活動、管理職能和管理決策等各方面問 題。學科培養涵蓋本科生、碩士生、博士生等領域。從研究生培養的角度來看，工商管理一級 學科目前主要包括如下學科方向：會計學、企業管理、旅游管理、技術經濟及管理、財務管 理、人力資源管理、市場營銷、投資管理。
此外，隨著工商管理研究的發展與變革，出現了如下一些新興且日趨穩定的研究方向：項 目管理、公司治理、物流與供應鏈管理、服務管理、戰略管理、創業與中小企業管理等。
1. 會計學 是以確認、計量和報告為基本職能，收集、整理、披露和分析企業、政府或 非營利組織有關經濟活動的信息，從而有效反映、監督與控制其經濟活動的管理學科。其目的

是管理經濟實體的財產和各項經濟業務并參與經濟決策，為投資者、政府及有關部門和內部管 理部門提供相關的會計信息?，F代會計主要包括企業會計、政府與非營利組織會計、審計三大 分支；企業會計又包括財務會計和管理會計兩大分支。
2. 企業管理 是以企業活動為研究對象，研究其管理理念、機制和方法的綜合性學科。 企業管理以經濟學、管理學、社會學等為理論基礎，運用定量、定性的研究工具和信息技術方 法，研究現代企業的各種管理活動，經營管理模式，經營績效及其影響因素，與社會相互間關 系，探討管理活動的基本準則、經營模式的特征和生存條件等，揭示企業成長及其管理的基本 規律。企業管理學科具有綜合性、復合性和應用性的特征。企業管理的研究重點在于通過戰略 決策與管理、企業制度與組織、人力資源管理、財務管理、生產運營管理、物流與供應鏈管 理、市場營銷與品牌管理、創業和企業成長等綜合分析，研究企業成長的規律和綜合管理機 制，為企業培養管理高級人才提供一般基礎。
3. 旅游管理 是以旅游目的地發展、旅游企業和旅游服務流程為主要研究對象，重點研 究旅游管理的理念、機制和方法的應用性學科。旅游管理涉及經濟學、管理學、地理學、歷史 學等多門學科交叉，綜合性比較強。旅游管理的研究方向主要包括：旅游經濟、旅游與酒店管 理、旅行社經營管理、旅游規劃與開發、旅游心理學、會展服務與管理、旅游市場營銷、旅游 公共服務管理等。
4. 技術經濟及管理 是一門技術管理與經濟分析相結合的學科。它以企業、區域、產業 和國家層面涉及技術活動的管理和決策為主要研究對象，探討和分析企業技術發展、技術創 新、技術應用和技術擴散的經濟與管理問題，涉及工程項目的技術和經濟可行性分析，企業、 地區、產業和國家等層面的技術發展、技術創新、投資決策、資源利用與環境保護等問題。技 術經濟及管理學科目前的研究方向主要包括：技術經濟評價與項目管理、技術管理、技術創新 管理、技術創業管理、可持續發展管理、知識管理與知識產權戰略等。
5. 財務管理是以企業財務管理和決策問題為研究對象，以數理分析為主要研究手段， 探討和研究企業的財務績效、財務政策、財務戰略和財務安全的學科。財務管理的研究內容主 要包括：投資決策、融資決策、資本結構、股利分配、營運資本管理、投資項目評價、價值評 估與管理、風險管理、兼并與收購、財務信息與資本市場的關系、行為財務等。
6. 人力資源管理是以企業的人才資源為研究對象，研究人與群體及組織的組合與開發 效能，促進人與組織共同發展的應用性學科。人力資源管理通過對人才規劃與戰略、職位分析 與設計、能力建模與選任、職業發展與培訓、薪酬激勵與福利、績效考核與評估、勞動關系與 安全、國際策略與配置，以及高績效工作系統等一系列環節的研究，形成吸引、保留與發展核 心員工的有效策略與組織競爭優勢，從而調動員工的積極性，為企業創造價值的學科。人力資 源管理的主要研究方向包括：人力資源規劃、職位分析、人員招聘與選拔、激勵機制、績效管 理、薪酬管理、培訓開發、職業生涯管理、員工關系管理和跨文化人力資源管理等。
7. 市場營銷 是面向市場，以企業與市場關系為研究對象，探討企業市場營銷理念、機 制和方法的應用性學科。市場營銷主要研究現代市場營銷導向、顧客價值與顧客滿意、市場營 銷戰略與計劃、市場與消費者購買行為分析、產品幵發與決策、定價理論與方法、分銷渠道設 計與管理、整合營銷溝通、市場營銷績效評價，以及營銷領域的新發展。市場營銷研究方向主 要包括消費者行為、全球營銷、服務營銷、網絡營銷、綠色營銷、關系營銷和創建品牌等

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8. 投資管理 是以投資項目、投資效益為研究對象，探討投資規律和方法的應用性學科。 投資管理主要研究如何利用定性與定量的金融分析工具，對金融市場上的證券（如股票、債 券等）和資產（如房地產等）進行估值并管理，從而幫助投資者達到特定投資目標的學科。 投資管理的主要研究方向包括；資產定價、投資組合理論、風險管理、基金與風險資本、金融 市場中介機構等。
9. 項目管理是以項目為研究對象，探討項目管理機制和效益的應用性學科。項目管理 探索如何通過建立柔性化組織，對項目進行高效率的計劃、領導、協調與控制，使項目全過程 的資源配置與使用得到優化，從而順利實現預期目標。項目管理研究領域涉及建設工程、產品 復雜系統、技術研發、軟件開發等領域，同時也包括具有明確目標的臨時性和特殊性的大型經 濟活動。項目管理的主要研究方向包括：項目管理技術與方法、項目組織治理、項目風險管 理、企業化項目管理、項目信息化管理、政府投資項目管理、復雜系統項目管理、研發項目及 軟件項目管理等。
10. 公司治理是以公司制度安排及運行機制為研究對象，探討公司發展的制度框架和運 行機制、保證公司健康有序成長的應用基礎性學科。公司治理重點探討公司及其各利益相關者 之間的權、責、利關系，實現公司價值最大化，保證公司決策的科學化，形成維護公司各方面 利益的制度安排和運行機制。公司治理的主要研究方向包括：公司治理理論、股東治理、董事 會治理、監事會治理、管理層治理、利益相關者治理、公司治理評價、網絡治理、集團與跨國 公司治理、企業倫理與社會責任等。
11. 物流與供應鏈管理 以企業物流效率、效果為研究對象，主要研究供應鏈管理的理 念、機制和方法的應用性學科。物流與供應鏈管理包括采購、庫存控制、供應商開發、客戶服 務、物流和配送等活動，以有效地支持企業組織供應鏈中的物流、資金流和信息流活動，并通 過有效地利用信息技術和集成的管理思想、方法把供應商、制造商和分銷商組成一個虛擬的整 體，通過信息共享來提高企業供應鏈管理績效。
12. 服務管理 以服務流程及服務效果為研究對象，主要研究各類服務系統的設計、運行 和控制問題的應用性學科。服務管理在系統地收集和分析消費者與服務系統相關數據的基礎 上，利用各類分析工具優化系統的性能，以提升服務系統績效。服務管理的研究范圍包括服務 產品的開發和營銷、服務過程的分析和優化、服務質量管理以及服務收益管理等。
13. 戰略管理以企業未來發展為研究對象，探討企業對未來發展的管理問題，側重研究 企業長遠發展的方向、目標、機制和策略體系。戰略管理研究具體包括：企業發展戰略、企業 國際化戰略與競爭戰略、產權重組與資本運營、企業發展生命周期與成長性分析、企業文化建 設、企業品牌戰略、物流與供應鏈管理戰略、商業模式與盈利模式、企業經營與環境分析、壟 斷與反壟斷、現代產業政策與分析、企業社會責任、企業公共政策、企業可持續發展等。
14. 創業與中小企業管理 是以成長機會和策略為研究對象，重點研究個體、組織和產業 層面上的創業活動過程、問題及創業規律的應用性學科。創業與中小企業管理在深入理解創業 環境，不同層面的創業機會，資源整合，價值幵發與實現的基礎上，形成以價值創造為核心的 管理模式。創業與中小企業管理的主要研究方向包括：創業環境、機會識別、機會開發、資源 整合、創業融資、創業決策、創業營銷、新業務開發、風險投資等。

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